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客戶服務(wù)
CUSTOMER SERVICE

服務(wù)承諾

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服務(wù)承諾
我們接到書面資料、電話及其他形式的通知后,視路程遠(yuǎn)近在2-48個(gè)小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),及時(shí)解決服務(wù)內(nèi)容,并將服務(wù)結(jié)果匯報(bào)客戶確認(rèn)。
質(zhì)量承諾
我們提供的產(chǎn)品均按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及客戶的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)制造,原材料取自合格供應(yīng)方。產(chǎn)品的試驗(yàn)與檢測(cè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,出廠產(chǎn)品合格率為100%,并均有原始記錄備查。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

公司售后服務(wù)小組承擔(dān)保修期內(nèi)閥門的維修和保修;獲取閥門質(zhì)量問題的反饋及質(zhì)量問題案件的受理。

售后服務(wù)小組成員組成:

組長(zhǎng): 章亮亮       副組長(zhǎng): 劉建國(guó)       

售后支持: 包佳靈,項(xiàng)有亮,況明明,項(xiàng)光松,陳寶鳳     

售后服務(wù)工程師:陶梁,程海濤,王建勝,陳永超,張強(qiáng),項(xiàng)有和

技術(shù)支持工程師:王同越,程愛文,陳廣兵,倪君瑞



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